Aviso Legal

1. Identificación del Prestador de Servicios

2. Objeto y Alcance del Servicio

Doci proporciona un servicio de búsqueda y notificación de citas previas disponibles, generación de documentos oficiales y firma electrónica de contratos en:

• Oficinas de Extranjería (Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones)
• DGT Tráfico (Dirección General de Tráfico)
• INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social)
• Ayuntamientos (Barcelona, Madrid, Valencia)
• PROP (Puntos de Registro de la Comunidad Valenciana)

Además, Doci ofrece servicios de:

• Generación de documentos: Formularios oficiales como EX-07 (Solicitud de NIE) y otros documentos administrativos.
• Contratos de compraventa: Generación de contratos de compraventa de vehículos entre particulares.
• Firma electrónica: Servicio de firma electrónica simple conforme a la Ley 59/2003 y el Reglamento eIDAS.

Aclaración importante: Doci es un servicio independiente que NO está afiliado con, respaldado por, ni representante oficial de las administraciones públicas mencionadas. No realizamos la reserva oficial en nombre del usuario, solo proporcionamos notificaciones sobre disponibilidad. El servicio de firma electrónica es un servicio privado que no constituye un servicio de confianza cualificado conforme al Reglamento eIDAS.

3. Limitación de Responsabilidad

Doci no se responsabiliza por:

• La disponibilidad o indisponibilidad de citas en los sistemas oficiales
• Errores, retrasos o fallos en la notificación de citas disponibles
• Cambios en los requisitos o procedimientos de las administraciones públicas
• Problemas técnicos en los sistemas oficiales de las administraciones
• Pérdida de datos causada por problemas de conexión a internet
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Interrupciones en la prestación del servicio por mantenimiento o problemas técnicos

4. Uso del Servicio

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluidos pero no limitados a textos, gráficos, logos, imágenes, videos y software, son propiedad de Doci o de sus licenciantes. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se prohíbe reproducir, distribuir, modificar, transmitir o utilizar cualquier contenido sin permiso previo por escrito.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por:

• El contenido de sitios web enlazados
• La disponibilidad de enlaces externos
• Las políticas de privacidad de terceros
• Daños derivados del acceso a sitios enlazados

Los enlaces se proporcionan únicamente como referencia informativa. La inclusión de un enlace no implica aprobación del sitio enlazado.

7. Validez de la Información

Aunque nos esforzamos por mantener información precisa, no garantizamos que:

• La información sea siempre exacta, completa o actualizada
• Los servicios funcionarán sin interrupciones
• Los errores serán corregidos inmediatamente
• El Sitio está libre de virus o componentes dañinos

8. Modificación de Servicios y Tarifas

Doci se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar servicios en cualquier momento
• Cambiar las tarifas con notificación previa
• Modificar este Aviso Legal en cualquier momento

Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el Sitio. Su uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

9. Cancelación y Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

• Viola este Aviso Legal o nuestras políticas
• Usa el Sitio de manera fraudulenta
• No ha utilizado la cuenta durante más de 12 meses
• Incumple con pagos pendientes

10. Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Consulte ese documento para información sobre:

• Qué datos recopilamos
• Cómo usamos sus datos
• Sus derechos bajo el GDPR
• Cómo protegemos sus datos
• Transferencias internacionales de datos

11. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies. Al usar el Sitio, consiente nuestro uso de cookies según esa política.

12. Exención de Responsabilidad

EL SITIO Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a:

• Garantías de comerciabilidad
• Garantías de idoneidad para un propósito particular
• Garantías de no infracción
• Garantías de precisión o completitud

13. Limitación de Daños

Bajo ninguna circunstancia Doci será responsable por:

• Daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de ganancias, ingresos o datos
• Interrupción del negocio
• Pérdida de oportunidades comerciales

Incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Doci, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:

• Su uso del Sitio
• Su incumplimiento de este Aviso Legal
• Su violación de derechos de terceros
• Su conducta ilegal

15. Resolución de Disputas

Cualquier disputa derivada de este Aviso Legal o de su uso del Sitio será resuelta de conformidad con las leyes de España, sin considerar sus conflictos de principios legales.

Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España para resolver cualquier disputa.

16. Separabilidad

Si alguna disposición de este Aviso Legal es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor y se interpretarán para lograr los objetivos de la disposición inválida en la mayor medida permitida por la ley.

17. Cumplimiento Legal

Este Aviso Legal cumple con:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE)
• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD)
• Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica
• Reglamento (UE) nº 910/2014 (eIDAS) sobre identificación electrónica y servicios de confianza
• Código Civil Español
• Leyes aplicables en la Unión Europea

17bis. Servicio de Firma Electrónica

17bis.1 Marco Normativo Aplicable

El servicio de firma electrónica se presta conforme a:

• Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica (España)
• Reglamento (UE) nº 910/2014 (eIDAS) - Artículos 3.10, 25.1 y 46
• Código Civil español - Artículos 1254 a 1314 sobre obligaciones y contratos
• Ley de Enjuiciamiento Civil - Artículos 299 y 326 sobre prueba documental electrónica

17bis.2 Tipo de Firma y Validez Legal

Doci proporciona un servicio de firma electrónica simple según la definición del artículo 3.10 del Reglamento eIDAS. Conforme al artículo 25.1 del mismo Reglamento:

"No se denegarán efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales a una firma electrónica por el mero hecho de ser una firma electrónica o porque no cumpla los requisitos de la firma electrónica cualificada."

La firma electrónica simple es perfectamente válida para contratos privados entre particulares, como contratos de compraventa de vehículos usados.

17bis.3 Medidas de Seguridad y Evidencias

Para garantizar la integridad y autenticidad de las firmas, Doci implementa:

• Verificación de identidad: Código SMS y verificación de documento de identidad.
• Registro de evidencias: IP, timestamp, user-agent, geolocalización aproximada.
• Integridad documental: Hash criptográfico SHA-256 del documento firmado.
• Certificado de firma: Documento anexo con todas las evidencias del proceso.
• Almacenamiento seguro: Documentos cifrados en servidores seguros.

17bis.4 Conservación de Documentos

Los documentos firmados y sus evidencias se conservarán durante un período mínimo de5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil (prescripción de acciones personales) y a las recomendaciones de conservación de documentos electrónicos.

17bis.5 Exclusiones y Limitaciones

El servicio de firma electrónica de Doci NO es válido para:

• Actos jurídicos que requieran escritura pública notarial.
• Contratos sobre bienes inmuebles.
• Documentos que deban presentarse ante Administraciones Públicas con firma cualificada.
• Testamentos y documentos sucesorios.
• Poderes notariales.

17bis.6 Responsabilidad

Doci actúa como facilitador tecnológico del proceso de firma. La responsabilidad sobre el contenido de los documentos firmados recae exclusivamente en las partes firmantes. Doci no verifica la legalidad ni la exactitud del contenido de los contratos.

18. Contacto para Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre nuestro servicio, puede contactarnos en:

19. Cambios en este Aviso Legal

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de los cambios constituye su aceptación de las modificaciones.

Le recomendamos revisar este Aviso Legal periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

20. Acuerdo Íntegro

Este Aviso Legal, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituye el acuerdo íntegro entre usted y Doci respecto al Sitio y los servicios. Reemplaza todos los acuerdos, comunicaciones y negociaciones anteriores.

Contacto General

Para cualquier pregunta sobre este Aviso Legal, contáctenos en: